よくある質問

当院の午前の診療は9時から始まります。また、診療は17時30分まで行っていますが、最終受付は午後5時までです。事前に予約をしていただくことをお勧めします。また、当院の診療時間は以下の通りです。

午前診療：9:00〜12:15（最終受付 11:45）
午後診療：13:30〜17:30（最終受付：17:00）

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当院は、土曜日は全日診療を行っています。 休診日は、日曜日、月曜日、および特定の祝日となりますので、詳細は診療日カレンダーをご確認ください。

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当院は、月曜日は休診日となっております。診療は火曜日から土曜日まで行っております。ご都合に合わせて診察を受けられるよう、診療日カレンダーをご確認ください。

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A: 当院では事前予約を推奨しております。オンラインまたは電話で予約を承っております。ただし、急な症状や緊急を要する場合は、予約なしでも受診が可能な場合がありますので、お問い合わせください。

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はい、診療所には駐車スペースを6台ご用意しております。自家用車でお越しの場合は、ご利用いただけますので、ご安心ください。詳しくはアクセスページをご確認ください。

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当院では、自動精算機を導入しておりますので、現金はもちろん、クレジットカード（対応ブランド確認）や電子マネー（対応ブランド確認）でもお支払いいただけます。

お電話いただきありがとうございます。当院は電話自動音声を採用しておりますので、お手数ですが、スタッフとお話をされたい方は、テンキーの7番を押してください。ご不便をおかけしまして申し訳ございません。

当院では、新型コロナ又はインフルエンザの検査については診察時に医師とご相談いただく必要がございます。検査ご希望の場合は問診の際にご記入いただきますようお願いいたします。ただし、インフルエンザの検査については、発熱後すぐに検査を行っても陰性となることがあるため、患者さんの発熱した時間を確認のうえ、受診または検査時間をお伝えしております。お手数をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

当院のかぜ・発熱外来では、抗原検査をご用意しております。検査は、通常20〜30分以内に結果が判明します。国の方針によって検査方法が変更される場合がございますので、あらかじめご了承ください。
※PCR検査について：現在、当院ではPCR検査は実施しておりません。

当院では、インフルエンザの抗原検査とコロナウイルスの抗原検査をご用意しております。ただし、検査の実施に関しては医師の判断によりますので、ご了承ください。検査ご希望の場合は問診の際にご記入いただきますようお願いいたします。ただし、インフルエンザの検査については、発熱後すぐに検査を行っても陰性となることがあるため、患者さんの発熱した時間を確認のうえ、受診または検査時間をお伝えしております。お手数をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。また、当日中に結果をお伝えしておりますので、安心してご利用ください。

当院では、土曜日も全日診療を行っております。休診日は日曜日、月曜日、および特定の祝日になります。診療日カレンダーについては、以下のリンクから確認できます。土曜日に発熱などの緊急を要する場合でも、当院での診療が可能です。ぜひお気軽にご相談ください。

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かぜ・発熱外来に受付をするためには、駐車場にある「かぜ・発熱外来専用　受付／診察室入口」と扉に書かれたプレハブにお入りください。ご協力よろしくお願いいたします。

当院駐車場内にあるプレハブの中に直接入っていただき、中にいるスタッフに声をかけていただくと受付が出来ます。
※予約をしていてもプレハブで受付をしないと診察に呼ばれませんのでご注意ください。

当院では、発熱がある場合だけでなく、発熱がなくてもまずは、かぜ・発熱外来で診察を行っています。ご来院の際には、保険証をお持ちになって、かぜ・発熱外来専用のプレハブ内で受付をお済ませください。ご協力ありがとうございます。

Ｂ型肝炎ワクチン、二種混合（DT）ワクチンなど一部のワクチンは、ワクチンの特性上、患者さまの都合によるキャンセルはお受けできかねます。詳しくは、当院へご連絡ください。
※インフルエンザワクチン、新型コロナウイルスワクチン、シルガードは除く

患者さまの都合によるキャンセルにつきましては、ワクチンによっては全額をご請求いたします。

ワクチン接種のご予約をキャンセルされる場合は、お早めに当院までご連絡ください。
※自己都合によるキャンセル: ワクチンの種類によっては、全額をご請求いたします。
※やむを得ない事情によるキャンセル: 発熱や体調不良など、やむを得ない事情の場合は、別の日程への変更も可能です。

ご加入の保険者に申請することで、利用登録を解除できます。解除の手続きについては、お手数ですがご自身が加入している保険者にお問い合わせください。

はい、必要です。当院の受付に設置されている顔認証付きカードリーダーで簡単に登録できます。

その他、マイナポータルやセブン銀行のATMでも登録が可能です。

マイナンバーカードには、個人情報や病歴などのプライベートな情報は入っていません。万が一、紛失や盗難にあった場合でも、24時間365日対応のフリーダイヤル（0120-95-0178）で一時停止の手続きが可能です。

また、カードのICチップは、不正に読み取ろうとすると自動的に壊れる仕組みになっているため、悪用される心配はありません。安心してお持ち歩きください。

生活保護を受給されている方の医療券・薬剤券は、2024年3月よりマイナ保険証で確認できるようになりました。

一方で、各自治体が発行する子ども医療費の証明書については、現在、一体化に向けて検討が進められています。

マイナ保険証を利用すれば、以下の書類をお持ちいただかなくても、情報連携が可能です。

限度額適用認定証は、これまで事前の手続きが必要でしたが、マイナ保険証をお使いの場合は、窓口で自動的に限度額が適用されます。
なお、限度額適用・標準負担額減額認定証については、被用者保険（会社員などの保険）の場合、事前に保険者への申請が必要となる場合がありますので、ご注意ください。

当院ではマイナ保険証をご利用いただけます。

2023年4月以降、ほとんどの医療機関や薬局でマイナ保険証が使えるようになっており、オンライン資格確認を導入している施設には、マイナ保険証の利用ができることがわかるポスターなどが掲示されています。

2024年12月2日以降はマイナ保険証に移行していますが、2024年12月2日時点で有効な健康保険証は、最大1年間は引き続きお使いいただけます（※）。

なお、マイナ保険証をお持ちでない方には、従来の健康保険証の有効期限が切れる前に「資格確認書」が順次交付されます。ご希望の方は、ご加入の保険者にご確認ください。

※有効期限が2025年12月1日より前に切れる場合や、転職・引越しで保険が変わった場合は、その時点までとなります。

マイナ保険証をご利用いただくと、過去のお薬や健康診断の情報などを、患者さまの同意のもとで医師が確認できます。これにより、より正確なデータに基づいた適切な医療を提供できるようになります。
また、高額な医療費が発生した場合でも、限度額適用認定証がなくても窓口での支払いが一定額までとなります（※）。
さらに、確定申告で医療費控除をする際にも、マイナポータルで受診記録を確認できるため、領収書を保管・提出する必要がなく、手続きを簡略化できます。
※.同一月・同一医療機関の支払に限ります。